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Registo de Loja

Para se registar na Loja, fá-lo-á após a sua primeira encomenda. Primeiro preenche o carrinho de compras com a sua encomendenda e para nos ser enviada terá que efectuar o registo.


Registo de Revenda

Para se registar na Revenda deve preencher o formulário de registo. Ser-lhe-á dada um Nome de Utilizador e Password num posterior contacto com um funcionário. A partir do momento em que é nosso cliente registado, basta inserir o seu Nome de Utilizador e Password para poder entrar.

Vantagens

Fazer as suas compras de produtos de grande qualidade, com toda a comodidade onde quer que esteja, sem ser necessário se deslocar aos nossos estabelecimentos.
Navegação mais rápida, fácil, personalizada e efeciente.

Carrinho de Compras

O Carrinho será a sua ferramenta para a realização de uma compra. Nele você vai colocar os produtos que queira comprar e, a partir dele, você poderá realizar a emissão da sua encomenda.

Obrigações da Paula Mendes, Lda

-A Paula Mendes, Lda compromete-se a não divulgar os dados pessoais de clientes a terceiros.
- A fornecer informação, sempre que assim se justificar, sobre mudanças de navegação ou no modo como se fazem compras no nosso site.
- Enviar os produtos encomendados em tempo razoável, ou com autorização prévia do cliente a alterar a encomenda por outros produtos similares ou de valor apróximado.


Obrigações do Utilizador/Cliente

- O Utilizador/Cliente aceita que apenas usará este site de acordo com os Termos e Condições propostos.
- Compromete-se a não interferir, prejudicar ou infringir os direitos de propriedade intelectual da Paula Mendes, Lda.

Exclusão de Garantia

Compromotemo-nos a manter a informação descrita neste site o mais correcta possível. No entanto, não podemos dar qualquer garantia acerca dos materiais utilizados neste site. As imagens utilizadas servem apenas para ilustração dos produtos e podem variar ligeiramenente na cor e tamanho.

As características dos produtos e a sua descrição de uso são da responsabilidade dos fabricantes. A Paula Mendes, Lda limita-se a reproduzir neste website as características dos produtos que vende, cuja responsabilidade, em última análise, é de quem os fabrica.

Quaisquer operações que sejam efectuadas entre o cliente e outras partes não podem ser imputadas à Paula Mendes, Lda. Caso exista um conflito entre as duas partes após o uso do nosso site, tudo faremos para ajudar a resolver a questão, mas não poderemos ser responsáveis por perda ou prejuizo das partes.

A Paula Mendes, Lda não assume quaisquer responsabilidade e não pode ser culpada por danos ou virus informáticos que possam infectar o seu computador enquanto navega no nosso site.

Encomendas

É da inteira responsabilidade dos nossos Utilizadores/Clientes, certificarem-se de que as informações necessárias para processar as encomendas estão correctas. Tudo faremos para nos certificarmos de que os dados da sua encomenda estão correctos. A Paula Mendes, Lda não pode ser responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido correctamente fornecida. Se uma encomenda for devolvida por informação errada do cliente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.
Se o cliente pretender anular a encomenda, este é responsável pelo pagamento dos portes do primeiro envio.

Termos de Compra

É da inteira responsabilidade dos nossos Utilizadores/Clientes, certificarem-se de que as informações necessárias para processar as encomendas estão correctas. Tudo faremos para nos certificarmos de que os dados da sua encomenda estão correctos. A Paula Mendes, Lda não pode ser responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido correctamente fornecida. Se uma encomenda for devolvida por informação errada do cliente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.

Se o cliente pretender anular a encomenda, este é responsável pelo pagamento dos portes do primeiro envio.

Todos os produtos vendidos neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. A Paula Mendes, Lda reserva-se no direito de modificar os preços antes que o cliente faça uma encomenda. A encomenda só é valida depois de processada. Quando o preço correcto de um produto, for maior do que aquele que figura na encomenda, a Paula Mendes, Lda contactará o cliente, para o informar do preço correcto e este terá a possibilidade de cancelar a encomenda antes de ser enviada. Os custos com o envio são facturados à parte e não estão incluídos nos preços apresentados.
Quando os dados de uma encomenda estiverem incompletos ou existir um problema nos dados de pagamento a encomenda passará a pendende. O cliente será notificado caso esta situação se verifique e se a informação correcta não for recebida, a encomenda será cancelada. Se não houver um produto em stock o cliente será deviadamente informado. Se o valor da encomenda for maior do que o cliente liquidou ou autorizou, esta ficará pendente até que o restante pagamento seja efectuado.

Devoluções

Os produtos da Paula Mendes, Lda são cuidadosamente seleccionados. No entanto, caso não esteja completamente satisfeito/a com uma das suas compras comprometemo-nos a trocar por outro produto igual ou de igual valor no prazo de 15 dias úteis desde que:
- O produto não tenha sido usado nem a sua embalagem aberta e/ou;
- O produto esteja nas mesmas condições de compra e/ou;
- O produto em questão esteja defeituoso.

Se a Paula Mendes, Lda notar que o produto foi adulterado ou se não estiver em perfeitas condições a devolução não poderá ser feita. Os portes de devolução estão a cargo do cliente.

Conduta

Paula Mendes, Lda reserva-se o direito de cancelar a sua encomenda, caso a admnistração pense que conduta de um cliente viola os Termos e Condições descritos neste site ou caso haja ofensa grave e directa para qualquer um dos funcionários da empresa.

Newsletter

Com autorização ou a pedido dos nossos Utilizadores/clientes a Paula Mendes, Lda pode enviar catálogos, amostras ou pedidos de informação a quem o solicitar.

Nota: Algumas das condições de Paula Mendes, Lda são passíveis de negociação, dependendo dos casos e mediante um contacto directo.